Nest Design Studio

REALIZAMOS ENVÍOS A TODO EL PAÍS ↓ -A partir de confirmado el pago hay un plazo de 2 días hábiles para entregártelo dentro de Montevideo. - Al interior el plazo de entrega es de 3 días hábiles. Los envíos al interior se realizan por MIRTRANS o DAC. Sujeto a disponibilidad de stock de lo contrario las entregas se realizarán dentro del plazo mencionado en cada producto. HORARIOS DE ENTREGA O RETIRO ↓ -Dentro de Montevideo repartimos entre las 9:00 hs y las 20:00 hs todos los días con previa coordinación. -Los envíos al interior se hacen de lunes a viernes. -También tenemos la opción de retirar en nuestro Showroom ubicado en Aguada. -El horario de atención es de Lunes a Viernes de 16:00 hs a 20:00 hs y los sábados de 14:00 hs a 16:00 hs. Con agenda previa. COSTOS DE ENVÍO ↓ -El costo del envío varían según la zona. Al momento de tu compra te aparecerá detallado según tu zona. -En los casos de envíos al interior, los costos corren por cuenta del comprador. DEVOLUCIONES ↓ Se pueden realizar cambios y/o devoluciones de mercadería hasta 48hs luego de realizada la compra. Los costos de envió no se incluyen dentro de las devoluciones.

Todos sus datos personales están protegidos por el certificado SSL y estos procesos de pagos son seguros y fiables. MEDIOS DE PAGO ↓ - Aceptamos tarjetas de crédito, débito y prepagas VISA y MASTERCARD de cualquier banco mediante Mercadopago (hasta 10 cuotas sin recargo). - Transferencia bancaria. Si elije la opción de pagar mediante transferencia bancaria deberá mandar comprobante al 092444350. ALGUNAS PREGUNTAS FRECUENTES ↓ ○ ¿Están todos los productos en la web? - No, aun no están todos los productos disponibles en la web. Podes consultarnos los productos disponibles mediante Instagram, mail o a nuestro celular. - Te enviaremos catálogo de productos. ○ ¿Puedo comprar a través de mi celular? - Si, nuestra plataforma cuenta con un sistema totalmente responsive que te da la posibilidad de visualizarla completa y así facilitar la compra desde tu celular. ○ ¿Puedo comprar desde el exterior? - Por el momento no contamos con el servicio de envío de mercadería al exterior. ○ ¿Cómo se si mi compra fue realizada correctamente? - Si realizaste la compra correctamente, te va a llegar un email de confirmación. Si este correo no te llega, comunícate con nosotros a nestdesigndeco@gmail.com o al 092444350. ○ ¿Están incluidas las bombitas? - Las bombitas están incluidas en la luminaria. Y además en tus compras mayores a $6000 te llevas un detalle de regalo. ○ ¿Qué rosca tienen las luminarias? - Nuestras luminarias son en su gran mayoría con rosca E27 (rosca estándar), tenemos algún modelo en particular con rosca E14. ○ ¿Las luminarias vienen con cable? - Si, nuestras luminarias ya vienen con la sistema eléctrico incluido. - Si deseas la instalación en tu hogar, el costo es de $500 por hora. ○ ¿El precio que figura en el sitio web, es el precio final? Los precios que figuran en la web son los finales y ya tienen los impuestos incluidos. En caso que necesites envió se sumara al costo final de tu compra. ○ ¿Los precios web son los mismos que en el local? - Si, manejamos la misma lista de precios en el local y en la web. - En determinadas promociones o acciones de marketing pueden haber diferencias. ○ ¿Tienen descuento con alguna tarjeta? - Por el momento no tenemos promociones con ninguna tarjeta. ○ ¿Hacen descuento por cantidades? - No realizamos descuento por cantidades, de todos modos consúltanos y revisaremos tu caso particular. ○ ¿Estaba haciendo una compra y me dio error, que hago? - Si es posible hacer captura del error, enviarnos la notificación por correo a nestdesigndeco@gmail.com o al 092444350, de esa forma trataremos de entender cuál pudo ser el error y solucionarlo. ○ ¿Otra persona puede recibir mi pedido por mi? - Si, se entregará el paquete en la dirección que nos solicitaste. ○ ¿Qué pasa si el pedido que recibo no esta en óptimas condiciones? Siempre corroboramos todos los artículos antes de enviarlos al cliente. Pero si recibís algún producto que no esta en condiciones óptimas comunícate con nosotros antes de las 48 horas posteriores de recibido el paquete para poder ayudarte. - Superado este plazo el reclamo queda sin efecto. ○ No encuentro una respuesta a mi pregunta, ¿Cómo puedo contactarlos? Comunicarte con nosotros por el correo nestdesigndeco@gmail.com o al celular 092444350 te responderemos lo antes posible. Gracias y estamos a las ordenes!